jueves, marzo 26
Ciencia y Tecnología
IA y plegamiento de proteínas: claves para nuevos fármacos
El hallazgo de nuevos fármacos ha sido históricamente un camino prolongado, costoso y marcado por numerosos fracasos. Conseguir identificar una molécula realmente efectiva podía requerir más de diez años y demandar inversiones de gran magnitud. La integración entre la inteligencia artificial y el pl...
Inversiones
¿Qué prácticas de postventa diferencian a las empresas mejor valoradas en América Latina y España?
Las prácticas de postventa son un factor decisivo en la percepción de una marca y en la fidelidad del cliente. En América Latina y España, las empresas mejor valoradas comparten patrones que van más a...
¿La experiencia de garantías varía entre sucursales?
La consistencia de la experiencia de garantías entre sucursales varía ampliamente según la industria, la madurez operativa de la empresa, la normativa local y el grado de digitalización. En términos g...
Buen manejo de errores en pedidos: ¿Cuáles son las señales?
Una gestión eficiente de pedidos incompletos o con fallos se evidencia mediante señales precisas en los procesos, la comunicación, los indicadores y la vivencia del cliente. A continuación se exponen ...
Grandes Empresas: ¿Mejora la Experiencia del Cliente con un Plan Premium?
La experiencia del cliente entre un plan básico y un plan prémium en empresas grandes suele diferir de forma sistemática. Esa brecha no se limita al precio: afecta accesibilidad, tiempo de respuesta, ...
